Assistance Glamlib

Glamlib est l’espace professionnel de GLAM BY MAÏA. Pour une question concernant l’application, une réservation, un acompte ou vos données personnelles : glambymaia.contact@gmail.com.

Connexion et agenda

Les prestataires se connectent à Glamlib avec une adresse e-mail vérifiée et un mot de passe. Pour un ancien compte, suivez le lien de récupération reçu par e-mail : une connexion à cet ancien accès et une vérification par e-mail préservent vos données. Le lien « Mot de passe oublié » permet de récupérer votre accès. La déconnexion est disponible dans votre espace. Une connexion Internet est nécessaire. Chaque prestataire conserve son propre agenda et ses clientes ; les réservations clientes restent accessibles par leur lien privé.

Notifications

Les alertes iPhone concernent les nouvelles demandes, les acomptes déclarés et les annulations. Elles nécessitent votre autorisation et l’enregistrement de votre appareil depuis l’espace professionnel. Vous pouvez gérer l’autorisation dans Réglages > Notifications > Glamlib. Les notifications web existantes utilisent un abonnement distinct.

Acompte et confirmation

Une déclaration de paiement ne confirme pas sa réception. Maïa vérifie le paiement avant de confirmer le rendez-vous. En cas de doute, contactez l’assistance avant de payer à nouveau. L’annulation ne déclenche pas de remboursement automatique.

Données personnelles

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Confidentialité