Confidentialité et données personnelles

Version du 24 octobre 2026.

Service et contact

Glamlib est l’espace professionnel de GLAM BY MAÏA, exploité par Maïa Marguerite. Contact : glambymaia.contact@gmail.com.

Données et finalités

Le service conserve le prénom, le téléphone, l’e-mail, la prestation, le créneau, les conditions acceptées et le suivi des acomptes et soldes. L’exploitante peut saisir des notes privées, le moyen de paiement déclaré, le nom de l’émetteur et une référence de paiement. Ces données servent à gérer les rendez-vous, vérifier les paiements et adresser les communications nécessaires.

Le compte Glamlib utilise votre adresse e-mail vérifiée et un mot de passe conservé uniquement sous forme de hachage scrypt avec un sel unique. Des cookies de session sécurisés assurent la connexion et la déconnexion. Les liens de vérification et de réinitialisation expirent après 30 minutes ; seuls leurs condensats sont conservés côté serveur. Les sessions expirent au plus tard après 7 jours ou 24 heures d’inactivité. Les compteurs de limitation des tentatives ne conservent pas les adresses IP en clair. Les anciens identifiants ChatGPT sont conservés pour retrouver le compte après vérification de son propriétaire. L’accès à l’agenda détaillé et aux fiches clientes est réservé au compte professionnel autorisé. Glamlib ne comporte pas de publicité ni de suivi publicitaire entre applications.

Notifications et appareil

Avec votre autorisation, le service conserve sous forme chiffrée le jeton Apple Push Notification service (APNs), l’identifiant d’installation et leur association au compte professionnel. Ils permettent d’envoyer les alertes à votre iPhone. Le résultat technique des tentatives d’envoi est conservé pour vérifier leur fonctionnement. Les notifications web utilisent un abonnement distinct également protégé côté serveur.

Vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages proposés par l’application et dans les réglages iOS ou du navigateur. Cette désactivation ne supprime pas les dossiers de rendez-vous.

Hébergement et destinataires

Le service utilise Sites et Cloudflare pour l’hébergement, ChatGPT pour l’accès historique et les services connectés, Resend pour les e-mails transactionnels et Apple pour les notifications iPhone. Ces prestataires traitent les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité de leur service, selon leurs propres conditions. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de votre pays.

Les paiements de prestations physiques sont réalisés avec les moyens proposés par le salon, notamment Wero, Revolut ou PayPal. Glamlib ne collecte pas de numéro de carte bancaire. Le salon conserve les informations nécessaires au suivi et à la vérification des paiements.

Abonnement professionnel

Pour les comptes professionnels Glamlib, nous conservons le nom de l’espace, l’adresse e-mail, les identifiants Stripe, le statut et les échéances de l’abonnement. Stripe traite les coordonnées de paiement et les factures ; les numéros de carte ne transitent pas par Glamlib. Ces données de facturation sont distinctes des réservations et des acomptes de vos clientes.

Sur votre iPhone

L’application affiche l’espace professionnel dans une vue web et peut conserver les cookies et données de session nécessaires à la connexion. Elle conserve un identifiant d’installation et les préférences de notification. Elle n’accède pas au carnet d’adresses, au microphone ni à la photothèque.

Conservation et droits

Les données sont conservées pour la gestion de la relation avec les clientes et selon les obligations applicables au salon. Pour connaître les durées appliquées à votre dossier ou demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, contactez l’adresse ci-dessus. Les informations soumises à une obligation de conservation ne peuvent pas être immédiatement supprimées. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Désinstaller l’application ne supprime pas les dossiers conservés par le salon. Conservez tout lien personnel de rendez-vous confidentiel : il permet d’accéder à ce rendez-vous.

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